Tras el primer contacto con el/los cliente/s y la obtención de datos e información previa (entre ellos, nombre, NIF, dirección y medios de contacto), se enviará un presupuesto para el diagnóstico molecular que mejor cubrirá sus necesidades, según nuestros especialistas genéticos. Este presupuesto deberá ser firmado y reenviado previo envío de las muestras. El presupuesto firmado supone un compromiso por ambas partes: el de OrigoGEN de ofrecer resultados con el coste previsto en el tiempo acordado y con el consejo genético inherente; y el del cliente, conforme se aviene al pago de la factura.

La facturación se efectuará tras la obtención de resultados pero previamente a la reunión informativa y entrega del diagnóstico. Para proceder al pago, se proporcionará un número de cuenta bancaria al que se debe hacer la transferencia correspondiente. La información requerida para esta transferencia estará incluida en la factura.